Чеботаев А.Д. Чеботаев А.А. Логистика и менеджмент товародвижения: Учебное пособие

Уважаемый думающий читатель!
     Для того чтобы ответить себе на вопрос, чем я лучше других, тщательно проанализируйте загрузку суточного времени. Выделите «временно свободное окно» для своего интеллектуального «логистического роста», не забывая, что менеджмент — это деятельность по управлению любым видом деятельности. Прочитайте эту книгу, выбрав для себя наиболее важные места. Убедитесь в том, что изложенный материал расширит кругозор и обеспечит вам дальнейший профессиональный рост в любой сфере деятельности.
     Рассмотрены процессы управления и формирования производственной функции, которая служит базой для образования материальных потоков и организационных структур логистики. Подробно представлены методы и способы управления персоналом, качеством логистических услуг, включая и концепцию управления временем доставки товаров-грузов. Показано, что логистический менеджмент — это управление процессами упорядоченного товародвижения.
     Особое внимание уделено как на первичном, так и вторичном рынке образованию эффективных моделей логистических цепей поставок. Первая модель предполагает управление реализацией произведенного собственного товара с помощью построения внутрифирменных полных интегральных цепей. Возникающая логистическая маржа остается у производителя. Вторая модель разделена на две разновидности управления: дилерскую и коммерческие логистические центры (ЛЦО), которые формируют неполные логистические цепи. В дилерской системе товар приобретается у производителя, который затем реализуется на свой страх и риск. В системе межфирменной цепи товар в собственность не приобретается, а реализуется с участием правообладателя на корпоративных началах, включая и договоры коммерческой концессии (франшизу).
     Формирование нового поколения логистов-менеджеров должно быть отнесено к числу приоритетных в отечественном высшем образовании. Логисты, логисты-менеджеры будут играть все более конструктивную роль в экономике, не забывая при этом высказывание великого китайского мыслителя Конфуция (Кун-цзы): «Учиться и повторять, разве это не радость».
     Предназначается для студентов вузов, курсов повышения квалификации или второго образования, преподавателей, а также практических работников, занятых в сфере управления логистических и транспортных бизнес-процессов.
     Авторы выражают искреннюю признательность Юлии Александровне Кудьяровой, любезно согласившейся оформить книгу.

ПРЕДИСЛОВИЕ

В книге в линейно упорядоченной форме изложены подходы к формированию и управлению логистическими цепями от их возникновения у товаровладельцев и до их погашения у потребителя. Приведено целостное представление о логистическом менеджменте с его специфическими функциями управления материальными потоками.

Многие руководители-менеджеры компаний, фирм, корпораций и холдингов понимают, что уже в глобализирующемся мире невозможно управлять товародвижением только традиционными методами. От логиста-менеджера требуются новые специальные логистические знания и навыки, позволяющие организовать синергию интересов различных участников товародвижения.

Логистика рассматривается как управленческая рыночная деятельность, связанная с процессом движения материальных потоков в цепях поставок в увязке с их инфраструктурным, информационным и финансово-денежным обеспечением. Причем цепь рассматривается на всем логистическом пути — от финансирования проекта, зарождения ресурсов, затем производства и до реализации конкретному потребителю. Образуемые при этом логистические издержки оказывают влияние на конечную цену реализации товара. И чем ниже доля логистических издержек в цене товара, тем конкурентоспособнее становится поставляемый на рынок товар.

Для этого в работе рассматриваются организационные структуры, логистические цепи различной длины внутрифирменного и межфирменного назначения с сетицентрическим центром. Данные интегрированные цепи позволяют обеспечивать организационно-управленческое и технологическое единство товародвижения. В таких полных, интегральных цепях не допускается их разделение на отдельные коммерческие самостоятельные части по видам бизнеса — входящее, производственное и выходящее звенья. Иначе будет потеряна ответственность за дальнейшее развитие технологических процессов в целом. Вся логистическая технология рассмотрена как единый технологический процесс.

В книге представлены логистический менеджмент, набор функций, методов и способов реализации логистических технологий, которые позволяют:

• оценить эффективное синергическое взаимодействие различных участников логистических цепей;
• понять и оценить сущность системы логистического менеджмента и этапность принятия решений при построении цепей;
• разработать классификацию материальных потоков, основываясь на формируемой грузовой базе реального сектора экономики;
• обосновать параметры качества логистических услуг;
• обосновать концепцию управления временем доставки в логистических цепях;
• построить интегральные внутрифирменные и сетицентрические межфирменные логистические цепи и оценить их эффективность;
• оценить социально-психологический климат, настолько он благоприятен в логистическом коллективе.

     Владение управленческой логистической компетенцией позволит вам не бояться самостоятельно принимать решения при построении цепей и реализации товаров как на первичном, так и вторичном рынке.

В заключение напомним известный закон философии «Единство и борьба противоположностей», который гласит, что в природе, обществе, науке движение вперед происходит только тогда, когда существуют и взаимодействуют две пары противоположностей: плюс — минус, тепло — холод, высокое — низкое давление и т.п. Развитие логистической науки будет успешным тогда, когда в печати излагаются противоположные точки зрения на логистический процесс, о чем и свидетельствует материал данной книги.

Конечно, в мире ничто не совершенно, включая и содержание данной книги. В дальнейшем она потребует доработки. Поэтому авторы заранее благодарны за любые замечания и предложения, которые будут учтены в будущих изданиях.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Предисловие   7

ГЛАВА 1. Сущность процессов управления (менеджмента) и логистика       9

1.1. История вопроса: переход от рынка продавца к рынку потребителя    10

1.2. Взаимодействие экономики и общего менеджмента     13

1.3. Система логистического менеджмента   24

Вопросы и задания для самопроверки             47

ГЛАВА 2. Логистическая функция формирования грузовой базы материальных потоков    48

2.1. Производственная функция и ее циклы  49

2.2. Планирование и прогнозирование материальных потоков        73

2.3. Классификация материальных потоков   77

Вопросы и задания для самопроверки             85

ГЛАВА 3. Логистическая транспортная инфраструктура          86

3.1. Подвижной состав в каналах товародвижения    87

3.2. Пути сообщения и каналы товародвижения         115

Вопросы и задания для самопроверки             125

ГЛАВА 4. Логистическая терминально-складская инфраструктура    123

4.1. Терминальные и складские системы        126

4.2. Информационное техническое обеспечение     137

Вопросы и задания для самопроверки             145

ГЛАВА 5. Управление организационными логистическими структурами      146

5.1. Взаимодействие внешней среды и логистических структур        148

5.2. Виды организационных логистических структур и их классификация    153

5.3. Информационная система логистических структур          164

5.4. Жизненные циклы структурированных логистических потоков               170

Вопросы и задания для самопроверки             172

ГЛАВА 6. Управление качеством логистических услуг             173

6.1. Потребительские свойства логистики      174

6.2. Оценка уровня качества в системе «цена услуги и ее качество»              188

Вопросы и задания для самопроверки             206

ГЛАВА 7. Концепция управления логистическим временем доставки           208

7.1. Эксплуатационные факторы, влияющие на время доставки       209

7.2. Согласование межтранспортных временных «стыков» 223

7.3. Оценка общего времени доставки             225

Вопросы и задания для самопроверки             240

ГЛАВА 8. Формирование внутрифирменных интегральных логистических цепей  241

8.1. Установочное построение интегральных цепей                242

8.2. Логистизация специализированных производств              258

8.3. Логистические издержки интегральной цепи      264

Вопросы и задания для самопроверки             272

ГЛАВА 9. Формирование межфирменных сетицентрических логистических центров          273

9.1. Размещение сетицентрических логистических центров               274

9.2. Построение транспортно-терминальных логистических цепей               288

9.3. Логистические издержки в межфирменных логистических цепях           305

9.4. Внелогистический эффект               314

Вопросы и задания для самопроверки             320

Глава 10. Управление логистическим персоналом    321

10.1. Социально-психологические качества человека             322

10.2. Создание благоприятного климата в коллективе           327

10.3. Кадровое обеспечение логистики           342

Вопросы и задания для самопроверки             347

Заключение     348

Алфавитный список терминов и понятий        351

Приложения    361

Приложение 1. Линейное программирование в транспортно-терминальных логистических цепях           361

Приложение 2. Методические подходы оценки инвестиционных проектов логистики      367

Приложение 3. Алгоритм управления запасами         387

Литература       394

Об авторах        398

Интересное:

Сегодня стали доступны многие приборы для использования в домашних условиях, и вы можете сами купить холтер и пользоваться им в домашних условиях