Лященко В.П. Торговля оружием: послепродажный сервис

Появление этой книги неслучайно. В условиях, когда мировой рынок оружия динамично развивается, максимально сокращая дистанцию между продавцом/производителем оружия и его потребителями главным образом за счет продуманной организации и приближения лидерами мировых продаж оружия послепродажного сервиса к нуждам потребителей, российские специализированные организации / субъекты военно-технического сотрудничества (ВТС) практически только разворачивают работу на этом направлении. Так сложилось исторически еще в бытность существования СССР, где сфере услуг, и особенно поставке запасных частей, по многим резонам и соображениям (разнородного характера) не уделялось должного внимания. Вследствие этого Россия вошла в мировой рынок с неразвитой сервисной инфраструктурой, что наряду с другими причинами способствовало утрате ряда локальных и региональных рынков, на которых доминировал СССР. Специалисты оценивают наше отставание от лидеров продаж в сфере предоставления послепродажных услуг периодом в 30 лет. Это очень больш
ой временной отрезок, фактически включающий деятельность целого поколения. На преодоление такого отставания потребуются активные действия российского государства в целом и специализированных организаций / субъектов ВТС в частности, а также значительные ресурсы, в первую очередь финансового плана.
Не менее важным побудительным мотивом к написанию этой книги явилось и предстоящее вступление России во Всемирную торговую организацию (ВТО), что может произойти уже в ближайший год. Конечно, это очень существенное продвижение нашего государства вперед. Однако оно означает не только достойное позиционирование российских бизнес-структур на мировом рынке, деятельность которых упрочится и будет защищена правилами ВТО, но и допуск на российский внутренний рынок многочисленных иностранных фирм и компаний, которые идут туда не для того, чтобы развивать экономику России, а решать свои задачи, извлекая при этом весомую прибыль.
Соревнование со многими из них будет явно не в пользу России, потому что продуктовый ряд сервисных услуг, который предоставляется потребителям российскими продавцами/производителями услуг, за исключением той продукции, которая производится, например, ФГУП "Российская самолетостроительная корпорация "МиГ", ОАО "Авиационная холдинговая компания "Сухой", ОАО "Концерн ПВО "Алмаз-Антей", в большинстве своем неконкурентоспособен.
Оставляет желать лучшего и деятельность российских специализированных организаций / субъектов ВТС, связанная с поставкой потребителям нашего оружия запасных частей. Однако на данном направлении имеются существенные резервы; задача состоит в их оптимизации и правильном использовании для получения той части прибыли, которая в настоящее время по многим причинам в Россию не поступает.
Много вопросов ставит перед специализированными организациями / субъектами ВТС дальнейшее развитие и совершенствование модернизации вооружения, военной и специальной техники (ВВСТ). И это неудивительно, так как, по расчетам специалистов, в мире ежегодно закупается в среднем не более 10% нового оружия, которое через 5-7 лет пополняет базу подержанной техники и становится основой создаваемых модернизационных продуктов.
Для того чтобы разобраться в существе послепродажного сервиса, поставки запасных частей и модернизации ранее поставленного оружия, их проявления на мировом рынке как экономических категорий с учетом воздействия на них системы объективных факторов, и написана эта книга.